CAD関係業務のアウトソーシング

建設業界にも時代の流れで、CAD導入が必須となってまいりました。 建設CALSも本格稼動し、図面の受け渡しはデータ納品へとシフトしています。 青焼・コピー等で長年にわたり蓄積された顧客様への新しいサービスとして、CAD関係の業務を導入されてはいかがでしょうか。

CADソフトは、ExcelやWordと違い、誰でもすぐに扱えるものではありません。 もちろん、新しい設備の導入や人員の体制作りも必要ですが、時代の流れは｢待った無し！｣。 そこで、アウトソーシングによるCAD業務への対応を服部システムが請け負います。

CAD出力の問題点

いざCAD出力をやろうと思っても、いくつかの問題点があります。 当社と提携していただければ、以下のような問題を解決いたします。

具体的な解決例

・プロッタはあるが、CADソフトの操作が出来ない
データをいただければ、各図面サイズのPDFに変換いたします。 印刷はワンクリック、連続出力可能です。
また、こちらからPCをリモートで操作し、設定・出力することが可能です。>リモート操作の説明
・技術的な問い合わせに対応できない
御社の技術担当者として、電話で対応いたします。 当社が委託先と分からないように、IP電話、プロバイダのメールアドレスを使用します。
・納期が無い
プロッタ設備とネット環境があれば、午前に受け取り午後に納品、といった即日対応が可能です。 設備等無い場合でも、データをいただき、午後6時までに作業が完了した場合は翌日配達も可能です。

実際の作業の流れ

1.業務の案内・営業

業務案内のチラシを当社にて作成します(PDF原稿)。 問い合わせ先には御社名を記入し、価格表をご用意しますので、御社での価格に修正しご利用ください。

2.顧客からの問い合わせ

技術的なサポートは御社名を使い、当社で対応いたします。 単価等の具体的な事は、営業より対応という形でご返事させていただきます。 内容確認後、作業費用の見積書をご連絡し、それを参考に価格を修正しご商談ください。

3.実際の業務

お客様に詳細内容が記載できる注文書を記入してもらいます。 紙図面・各種メディアがあれば受理し、当社へ送信または配送してください。 届きましたら、リストを作成し送付します。 特に枚数が多い場合は、リストをお客様に確認してもらい、校正が無い場合は納期が確定できます。
注文書の見本

4.校正(出力イメージ確認)

出力前に確認が必要なお客様の場合は、出力イメージを確認していただきます。 PDFにしてメールを送信、分割や縮小してFAXでの対応が可能です。

5.納品

図面出力が終わりましたら、一物件毎の明細請求書を同梱し、御社に配送します。

6.クレーム処理

こちらの不手際によるクレームやトラブルは、誠意を持って迅速に対応いたします。